Bienvenue dans la boutique du Timbre et de la Lettre. Voici les étapes pour trouver une pièce, passer votre commande et choisir votre paiement et votre livraison.
1. Trouver et examiner une pièce
Le menu La Boutique ouvre la présentation de nos collections. Vous pouvez ensuite parcourir les rubriques Timbres, Cartes postales, Lettres et Documents, ou choisir Tous les articles pour explorer le catalogue.
Pour parcourir les pièces d’un pays, utilisez le sélecteur Par pays et territoire sur les pages de collection.
Pour trouver un mot-clé, un thème ou une référence Delcampe, saisissez votre recherche dans la barre Rechercher dans toute la boutique, présente sur les pages de collection. Elle interroge tous les articles, toutes catégories et tous pays confondus. La loupe de recherche reste également disponible dans l’en-tête.
Ouvrez une fiche pour consulter les photographies, le prix et les informations disponibles dans « La pièce en détail ». Cliquez sur la photographie pour l’examiner de plus près. L’état, l’année ou la référence de catalogue sont indiqués lorsqu’ils sont renseignés.
Utilisez « Une question sur cette pièce ? » ou contactez-nous en précisant le titre et la référence affichés sur la fiche. Nous pourrons vous répondre sur la bonne pièce.
2. Préparer votre commande
- Sur la fiche de la pièce, cliquez sur Ajouter au panier.
- Continuez votre visite si vous souhaitez regrouper plusieurs articles dans une même commande.
- Ouvrez le panier en haut de la boutique et vérifiez les articles, les quantités et les prix.
- Poursuivez vers le paiement, puis renseignez soigneusement votre adresse e-mail et votre adresse de livraison.
- Choisissez votre mode d’expédition et votre moyen de paiement. Vérifiez le montant total, frais de port compris, avant de confirmer.
Les moyens de paiement proposés peuvent varier selon votre pays et votre appareil. Si un bouton de paiement rapide est affiché, vous pouvez aussi utiliser le parcours classique du panier pour consulter les autres options.
3. Choisir votre paiement
Carte bancaire, PayPal et paiements rapides
La boutique accepte les cartes Visa, Mastercard, American Express et Cartes Bancaires, ainsi que PayPal. Shop Pay et Apple Pay peuvent également être proposés lorsqu’ils sont disponibles pour votre appareil et votre situation.
D’autres options peuvent apparaître lors du paiement, notamment Klarna selon l’éligibilité de la commande. Consultez les modalités affichées par le prestataire avant de choisir cette option.
Virement bancaire
Choisissez Virement bancaire lors de la commande. Les coordonnées bancaires et les instructions s’affichent après sa validation. Effectuez le virement du montant total en indiquant votre numéro de commande dans le libellé.
L’expédition est effectuée après réception des fonds. La validation de la commande ne réalise pas le virement à votre place.
Chèque
Choisissez Paiement par chèque. Le chèque doit être libellé à l’ordre de Le Timbre et la Lettre et envoyé à :
Le Timbre et la Lettre
12 Rue Charles Hibert
95290 L’Isle-Adam
France
Joignez votre numéro de commande pour faciliter l’identification du règlement. Votre commande sera expédiée après réception et encaissement du chèque.
Votre commande peut être enregistrée alors que le paiement est encore en attente. Suivez les instructions reçues et contactez-nous si vous rencontrez une difficulté.
4. Comprendre les frais de port et les délais
Les frais dépendent de la destination, du mode d’envoi choisi et du montant de votre commande. Voici les tarifs actuellement configurés sur la boutique.
Livraison en France
| Mode d’envoi | Tarif | Offert dès |
|---|---|---|
| Lettre simple | 1,80 € | 20,01 € d’achat |
| Lettre suivie | 2,50 € | 50,01 € d’achat |
| Lettre recommandée avec suivi | 8,50 € | 100,01 € d’achat |
Europe et international, hors France
| Mode d’envoi | Tarif | Offert dès |
|---|---|---|
| Lettre simple internationale | 3,00 € | 20,01 € d’achat |
| Lettre recommandée internationale avec suivi | 10,00 € | 100,01 € d’achat |
La gratuité concerne le mode d’envoi dont le seuil est atteint. Par exemple, pour 25 € d’articles livrés en France, la lettre simple est offerte ; la lettre suivie reste à 2,50 € et le recommandé à 8,50 €. Les frais affichés lors du paiement tiennent compte de votre commande et de l’adresse saisie.
Une lettre simple ne comporte pas de suivi. Choisissez une formule avec suivi si vous souhaitez pouvoir suivre l’acheminement.
Quand ma commande sera-t-elle envoyée ?
Le délai annoncé est un envoi sous 14 jours après paiement. Pour un chèque ou un virement, l’envoi attend la réception du règlement et, pour le chèque, son encaissement.
Ce délai concerne l’expédition : le temps d’acheminement postal s’ajoute ensuite et dépend notamment de la destination. Il ne s’agit donc pas d’une garantie de réception sous 14 jours.
Quand ma commande sera-t-elle reçue ?
Préparation et transport compris, le délai maximal de réception est de 30 jours calendaires en France, 45 jours dans les autres destinations européennes et 60 jours dans les autres destinations proposées, à compter de la réception du paiement. Pour un virement ou un chèque, le délai commence à réception effective des fonds.
La Grande-Bretagne est temporairement suspendue et l’Irlande du Nord n’est pas desservie. La République d’Irlande reste disponible. Consultez notre politique de livraison et nos conditions générales de vente pour les modalités et vos droits en cas de retard.
Besoin d’aide ?
Écrivez-nous à letimbreetlalettre@gmail.com ou appelez le 06 73 70 82 48. Pour une commande déjà passée, indiquez son numéro.
Vous souhaitez plutôt faire estimer ou vendre une collection ? Retrouvez notre accompagnement dans l’espace Expertise et rachat.
Explorer la boutique →Nous contacter →Informations vérifiées le 15 septembre 2026. Les tarifs et options applicables sont affichés avant la confirmation de votre commande.